编注:本文是「一分快三三同号单选 2019 年度征文活动」的入围文章,本篇征文的投稿赛道为:生活方法论。本文仅代表作者本人观点,一分快三三同号单选对标题和排版略作调整。

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随着身边有不少人询问我关于二手交易的事情,便打算记录一下关于自己在 2019 这一年对「二手交易」方方面面的探索。这也许会是一篇八股,因为我打算尽量写得全面一点,同时重点的部分我已经加粗,感觉太八股的话挑加粗的读即可。

这篇二手交易的心得作为自己 2019 年终总结的一部分,同时也希望能够帮助到其他人。

关于「二手」的误区

虽然已经步入 21 世纪 20 年代,但是仍然有不少人对于二手的看法有些偏颇。比如:

  1. 只有囊中羞涩的人才会考虑二手交易
  2. 二手交易充满了风险、欺诈、扯皮与被扯皮
  3. 二手物品往往品相不佳,买别人用过的东西也始终有所介怀

有时候确实是这样,但不绝对,其实有些东西也完全可以规避。

正确的二手消费观

在讲方法论之前,还是弄明白「究竟为什么要买二手」这个问题比较好。学政治的时候都知道,回答「为什么」,要分「原因」和「意义」。

买二手的可能原因

买新的不值得:只是想在某段特定的时间内体验这个商品

对于有些商品,买回来只是为了干一次活,或者试用一下各项功能,而且自己明确知道这段时间过了之后它就会吃灰。这样的商品买全新是很不值的,购买时承担了全新溢价,但是只用了一次或者一个月就不会再用了。

比如一些测评类的博主,做各种测评并不是家里有矿,只是通过二手渠道买了体验一下、做一期节目,然后就转手卖出。

买新的没必要:追求「使用价值」的实用主义者

也有一部分消费者,追求的是商品的使用价值,他们很明确自己会一直用下去,但是对新旧却不那么在意,全新溢价对其而言是不必要的开支,故同样也会选择二手物品。

就是因为便宜,「xxx 元还要啥自行车」……

二手交易的独有价值

二手交易最大的益处就是可以规避冲动消费。

网上冲浪看上一件新宝贝,先别急着下单。打开二手平台,看一眼他人在昏暗的灯光下拍出的布满使用痕迹的商品图,再留意一眼卖出原因,很多情况下可以让人打消购买这件新东西的念头。

——开玩笑的。不过养成购买前先看二手平台的习惯,确实可以透过华丽的渲染图看到这件物品的本来面目,确定它是否真的适合自己,对自己将来的使用场景也能够有一个更直观的认知。运气好的话,甚至能够推断它的全新溢价。而这些信息甚至不需要真的参与到二手交易中去,就可以获得。

这种习惯也是我想「让二手成为生活状态」的一个理由。

再者,二手交易也会促进环境保护,实打实地践行低碳生活的理念,不是吗?

真的是没钱才会买二手吗

许多人第一次接触二手往往是因为相对较低的价格,或者是熟人之间交易。

  • 这个好便宜,xx 元买回来,还和新的差不多
  • 这个我换其他的了,但是丢了有点可惜,你感兴趣的话 xx 元拿走吧,让它继续发挥余热
  • 这个你如果不用了,可以 xx 元卖给我吗
  • ……

这个时候,买二手总给人一种「用别人用剩下的东西」的感觉,这也直接导致了一些人对二手交易的排斥,认为「钱包不够鼓才会买二手」。

不过如果非要较真,从广义上看,社会主义的最终形态「共产主义」还远未到来,普罗大众都是无产阶级。就算是普罗大众眼里手头宽裕的人,买东西也无法做到想一出是一出。

胆大心细地选购二手物品,并且在它使用率下降的时候适时卖出,然后进入下一个循环,可以轻松地用很少的金钱来体验到很多想体验的物品。另一方面,也为原本打算全额购买的物品提供了一次几乎免费的试用机会,这个试用期可以是一周、一月,甚至半年、一年。

二手方法论

什么样的东西适合买二手

「买二手还是买一手」的问题,本质是「花钱买时间,还是花时间买钱」。解决出这个问题的答案,也就知道了自己是否需要购买二手。

二手确实便宜,这是毋庸置疑的。但是便宜带来的代价是花费更多的时间来搜索、筛选、沟通,下单之后还得承担被欺骗、扯皮的风险。不确定某样商品是否值得买二手的时候,不妨问问自己:我的时间值钱,还是我的钱值钱。

在「原因」里面,我已经列举了两种适合买二手情况:

  1. 买新的不值得(使用频率不高,可能用完就出)
  2. 买新的不必要(规避全新溢价,实用主义至上)

除此之外,还有一些物品相对来说也更适合选择二手,我拿我喜欢的摄影举例。

常用但是却很难用出痕迹的耐用品

相机镜头是很好的例子,Kindle 也是。有些消费者买回来用了一年两年,外观还和新的一样,这时候如果他将其挂出,就是一件很优质的二手物品。

冷门或是满足特定需求的物品

可能是一台拍立得、一枚特定口径的镜头滤镜等,买家天然地少,买方市场的益处就会很明显。

「吃灰率」很高的物品

比如买回来就拍了几次的胶卷相机,或者以 Kindle 为榜首的典型的「用的人一直都会用,不用的人买回来几天就吃灰,而且买之前也并不确定自己会不会一直用下去」的物品。这种类型的二手物品大部分都很优质。

难以迅速出手的大宗物品

跑步机还在买全新的吗?一台标价千余元的跑步机,同城搬运,从下单到插上插头使用,也许只要花三百块钱。

在特定时间有好价格的物品

典型的如考研党的 iPad,考研结束之后的时间点去平台看看,选择余地会更大。

如何科学地买二手

到这儿,已经确定某样东西需要通过二手途径购买了,而途径无非两种:熟人和陌生人。

那就聊一聊如何在国内某知名二手交易平台(下文简称平台)和陌生人进行二手交易吧。虽然无法做到百分之百可靠,但是至少可以避一避坑。跟陌生人进行二手交易,学费是肯定要交的,少交一点总比吃大亏好。

几个大前提

先信任,后交易。

既然是陌生人,交易一次就是和人打一次交道的过程。信息不对称是陌生人之间交易的固有弊端,可以规避、无法消除。要想不被骗,还是找个诚信的人来得靠谱。问题就在于平台鱼龙混杂,人称「深水鱼」、「撕逼鱼」,很多人(包括我)找卖家也是雾里看花、越看越花。

即便如此,先确认卖家的诚信,也是进行交易的第一前提。一切围绕先信任、后交易的原则。如果某个卖家的某一个地方让我无法完全信任,我可能就会毫不犹豫地选择下一家,直到选到一个我没有任何疑虑的卖家。

看实名认证、芝麻分是否都授权

找卖家时,两个认证一定要看:实名认证和芝麻分认证,缺一个则直接跳过。交易付款也必须走平台完成,要求使用其他途径付款的直接跳过。1 这几点是平台本身所能够提供的保障,连这个都不要的话,被骗了活该。

选择芝麻分高的,但是不要选择「太高」的

关于芝麻分,支付宝给出的区间是:

350<——较差——>550<——中等——>600<——良好——>650<——优秀——>700<——极好——>950

很鸡贼的分类方法。中间档不是常识里的「中等」而是「良好」,所以我们可以把它整个向右移动一档,在脑子里翻译一遍:

极差——>550<——较差——>600<——中等——>650<——良好——>700<——优秀

这样看起来正常多了。所以芝麻分至少需要 650 才够看。下次如果找一个芝麻分连 600 都不到的人交易,被骗了活该。芝麻分不足 600 的绝对不可以交易,这是底线。

而对于我来说,一般 750+ 的我也会留一个心眼,判断对方是否是商家或「商家冒充的个人卖家」,因为我是不愿意选择商家的,所以我一般交易的对象在 650 到 750 居多。有些卖家「此地无银三百两」声称自己芝麻分 xxx 的卖家,我也会留个心眼,确认没有问题才会进行下一步。

选择个人卖家而非商家

之所以选择个人卖家而不是商家(俗称贩子),是因为商家无论是对商品的了解还是对游戏规则的拿捏远比普通消费者要深得多,而且商家是以盈利为目的的。俗话说「买的没有卖的精」,有良心的商家赚一些差价,无良的商家则三言两语就能摸清买家的底细,享受信息差给他们带来的巨大利润,而买家反而还以为自己捡了便宜。

遗憾的是,无奸不商。特别是在监管相对松散的二手交易领域,商家还是以无良为主,并且由这些无良商家组成的巨大群体足以劣币驱逐良币,他们那些来路不明、偷换配件、廉价翻新、隐藏暗病的电子垃圾卖得供不应求,许多个人消费者的优质二手物品反而仅仅由于「外观磨损 / 短板效应 / 商品冷门」等原因便卖不出去、或卖不到应有的价格。

所以,我也将「务必选择个人卖家」归到二手交易的大前提里。

区分个人卖家和商家

这也是个难题,不过好在并非无法攻克,将心比心地把自己代入一下,就能看出个一二三来。

看物品描述

有些会写明做二手生意的,这类卖家哪怕描述再诱人、再良心、再真诚,我都不会考虑,始终记住一句话:商家是以盈利为目的的。萍水相逢,靠三言两语我凭什么相信商家只是赚我一个差价,一点私心都没有呢?

其他更多的就是商家冒充个人卖家的,对于这类卖家,一旦发现其为冒充(甚至不一定发现,只需要怀疑就足够),直接跳过。商家连自己是贩子都想隐藏,为什么要相信他会卖给你正常的东西呢?

通过物品描述,可以筛掉大部分典型的「贩子发言」,诸如什么「女生自用」了,什么「就用了几次」了,什么「全新转让」了等等,我甚至遇到一个有趣的手表贩子,图片里表带脏得都盘出包浆了,还写什么就用了几次……动动脑子啊。

看卖家的其他闲置物品

拿手机举例,个人卖家的其他闲置一般都是和手机无关的,衣服、琴、甚至卖床板都有可能,而贩子的主页一般都是同款手机、其他手机。

看卖家的时间轴和评论

都是上面这样就很好判断了,难判断的是主页就寥寥两三个闲置,无从参考。这时候看时间轴也许就有点用,搞不好可以发现你要买的东西人家五个月之前已经挂出来一次了,但是没卖掉,虽然看不出来是不是贩子,但也是重要的购买参考。另外,时间轴上也可能充满了交易简图,但是商品页面已经手动删掉了,所以不出现在主页。再看一下评论区,如果发现很多关于同种商品的评价,那必然贩子无疑。

看卖家的加入时间和已卖出数量

如果加入时间已经几百天了,卖出数量才十几、二十几件,大概率个人卖家。如果卖出数量已经三位数、四位数,那也不用我说了。

以上这几点,不仅能够找出贩子,还可以证明贩子对你隐瞒了很多信息。通过「先信任、后交易」原则也可以将其筛除了。

尽量买一手自用的商品

买到确确实实的二手商品,当然是一个值得高兴的 bonus,但是也有可能卖家挂出来的商品本身就已经是一件来路不明的二手甚至 N 手商品。

谁不想买一手自用的二手商品呢? 索要对方的购买凭证吧。购买记录、实体发票、电子发票,至少得有一个。这些是验明正身的重要途径。如果没有记录、发票,除非真的很信任卖家,而且没有其他同价位的选择,才可以考虑。

如果是购买记录,需要能够看到购买店铺和日期。实体发票是可以伪造的,不过可信度依然很高。二手交易第一要义是诚信,如果卖家说的话句句是真的,哪怕东西不完美我也可以买;怕就怕那些没几句真话的卖家,本身挂出来的就已经是二手,描述还写一手自用,问他记录吧,说什么时间太久了找不到了(翻个淘宝记录真的有多难),或者发个不知道祖传了几代的没有日期的截图,继续索要带购买日期的截图也给不出,这时候就速度下一家吧。

注意信息差

其实,在了解了行情价之后,二手交易需要考虑的不在于「这个价格买 xxx 值不值」,而在于「我花了这样数目的金钱,能不能真的从眼前这个卖家手里买到一个堪用的、优质的 xxx」。这里面就存在信息不对称的风险。

是的,就算个人卖家也存在信息不对等的危险。一个芝麻分 700+、基本上全好评、页面数据也很好看的个人卖家,聊的时候也很耐心,确实就能够以略低的价格卖掉一台有暗病的电子设备。

留意信息差没什么别的方法,只能买的时候多问,让对方把不完美的地方全部告知,瑕疵拍照等等。对于有可能发生暗病的二手商品(如电子产品),如果卖家想浑水摸鱼地隐藏暗病,买家不拿到手是绝对无法发现的。这时候可以让对方亲口确认「所有瑕疵和暗病都已告知 / 除 xxx 之外一切正常」等语句,至少可以为将来引发争执的时候平台介入提供证据。

如何筛选、了解行情价

热门商品

  1. 输入关键词之后,先什么都不管,大致浏览一下,看默认排序下靠前的卖家大概卖多少。
  2. 找一些贩子页面,查看不同的贩子出价多少,对行情大概有个了解。
  3. 将搜索结果按价格排序,并且根据先前的了解,设置一个最低价的阈值,最好选择一个比它低很多的价格。
  4. 因为价格太低了,所以这时候基本上排出来的都是无关结果。慢慢提高价格,发现某一个价格终于有想买的商品出来了,但是品相一般不会太好,此时的价格一般来说就是这个商品行情价的底。
  5. 再提高最低价阈值,直到逐渐出现多个可以考虑购买的选择,这时基本上就是这个商品正常堪用时的行情下限。
  6. 这个时候就可以开始挑选了,排除商家,并选择心仪的二手商品。
  7. 如果商家实在太多,翻几页都翻不完(如 iPhone 手机),那么可以尝试着搜一下同城或隔壁城市,说不定就有合适的了。但是 iPhone 的同城交易尽量不要面交,发生过太多 iPhone 面交被调包、诈骗、甚至扣押强制购买的案例了。
冷门商品

这个简单,上面的步骤 3 一做,基本上可以直接跳到 6 了。

如何交流

虽然不想写这一部分,但是买卖交流这些次以来,真的觉得很多买家做得不够好,写这一部分也希望可以提醒到自己。

礼貌

先说客观事实,相当数量的买家群体在交流时「并不知道自己在用什么样的语气和人说话」。自己想买东西,消息提醒也不开,半天回一句,要么就是各种质问、命令、过度砍价,或者来一句教科书般的垃圾话:反正你也用不到,不如便宜点卖给我。对此,我只希望把他拉黑之后,自己不要成为他这样的人。

真诚

是的,卖家也会挑买家。及时表达购买的诚意,告诉对方自己「诚心要」,才能够促进一次愉快的交易。如果自己也买卖过一些东西,可以让对方查看自己的好评记录,打消对方的疑虑。如果确实没谈成,也祝人一句「早出」,至少我是这么做的,买卖不成仁义在。

高效

对话内容直指重点,少闲聊少废话,为双方都节省时间。毕竟二手是一个拿时间换钱的过程,省时间就是省金钱。

正确的心态

最后一点,当看到一个价格心动、成色不错、功能齐全的二手物品,但是吃不准要不要买、或者手头紧张的时候,完全可以放弃。中国这么大、人又这么多,当真正想买的时候,总还是可以找到合适的二手商品的。完全没必要抱着一种「错过了就是亏」的心态收二手。

如何科学地卖二手

也简单讲讲如何在平台上把不需要的物品出手吧。

平台交易,不得不承认来的人并非都是善茬,但是该正常回复还是得回复,消息提示打开,及时处理,互相尊重。

尽量节省时间

与买一样,卖也离不开「时间与钱」的平衡。一般来说卖二手是不费时间的,拍照、描述、发布,一套三连、钩直饵咸。作为卖家,大多数时间消耗在与买方的交流上。但是和买不同的是,卖的时候即便在交流上花了很多时间,却无法换来更高的价格。

所以作为卖方,更需要要注意减少时间的浪费,追求卖出的效率。

评论而非私聊的不用理睬

对于不私聊而是在商品页面发评论的,我一般会把评论直接删除。这类人要么不清楚「买家询问卖家」的游戏规则,要么就是并非诚心交易。无论哪种我都不会在他身上浪费时间。

大刀拉黑

过度砍价的人一般心不诚。价格正常的前提下,至少说明他不了解 / 不承认这件物品应有的价值,再聊也聊不到一块去,直接拉黑。

犹豫不决拉黑

优柔寡断一般也是心不诚。买家提问,卖家解惑,天经地义,但是若一直纠结于交易无关的细枝末节,甚至抛出一些根本无法解答的天问,这样的买家就没必要浪费时间了,尽早拉黑。如若不然,即便是成功交易,也可能是扯皮大户,搞不好演一出「到手刀」,直到确认收货之前都让你不得安生。平台上很多卖家所写的「唐僧勿扰 / 记者绕道 / 三句话以内成交就包邮」等也反映了这一点。

合理定价

二手市场的行情不会因为你的东西「成色比别人好 / 保管比别人仔细 / 用得比别人少 / 买得比别人贵 / 配件比别人多」而抬高。

关于定价,合理的态度是忘掉「买它花了多少钱」,这笔钱已经是沉没成本投出去了,现在应该把注意力放在「卖掉它可以收获多少钱」,而不是为了回本。除此之外,也可以把自己当成买家,搜索一下这个商品的行情价格,这样就不会定出被人嘲笑成「传家宝」的价格了。

关于邮费

要么价格标高一些把邮费的空间含进去,要么就卖的时候自己垫付邮费,然后邮费一栏照实填写。我一般遇到不废话的人都是包邮的,卖相机的邮费加保价,自己掏了五十多,也不会特地告诉买家,没必要。

当然,我也遇到有卖家声称「交易原则,必须顺丰到付」的,希望有懂游戏规则的朋友解释一下其含义。

总结

二手交易是一个很神奇的领域。接触久了就会发现,自己有时候花一些钱买的东西,用了半年还可以只折价一小部分就卖掉,或者原价出手、实现白嫖,甚至还可能赚到、实现永动机。这时候也许就会蠢蠢欲动去体验其他以前甚至不太敢去想的东西,买买买的顾虑也少了很多,因为自己很明确地知道有些东西是可以几乎原价出手的。这样的二手循环有时候是迅速提升生活质量的好方法。

我时常和朋友开玩笑说,相机镜头真的是理财产品、硬通货。半年过去,通货可能膨胀,黄金可能贬值,但镜头不会,甚至可以低买高卖,双倍快乐。最重要的是,在这半年里这只镜头完完全全是我自己的,我随时可以回收它的全部价值,但如果我不把它卖掉,也可以一直这样用下去。

这就是我在 2019 年关于「二手交易」生活方法论的全部内容了。新的一年,也希望自己能将更多的「二手思维」带到生活中,摒弃泡沫诱惑,将商品本身从营销陷阱中剥离,留意它真正的使用频率,体会它对我生活品质的改造,追求商品背后的核心价值,享受白嫖带来的极大快乐,同时也让更多的闲置物品参与到健康环保的二手循环中。

这篇文章仅仅是我个人这一年以来对于二手交易的一点点看法,结论并无任何严谨资料佐证,场景也无法涵盖所有二手商品类目。仅供参考,也接受并欢迎友好的讨论与反驳。希望可以对一些刚入坑二手、或因为种种原因对此犹豫不决的朋友起到一点点帮助。

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